[下载]如何平息顾客的不满.ppt

健牌香烟 · 发表于 2003-9-10 16:29:00

第04讲听的技巧-拉近与顾客的关系.ppt

[此贴子已经被作者于2003-9-10 16:29:58编辑过]

健牌香烟 · 发表于 2003-9-10 16:31:00

第03讲看的技巧-预测顾客的需要.rar

健牌香烟 · 发表于 2003-9-10 16:38:00

第12讲心灵鸡汤-克服顾客服务综合症.rar

haoziliao · 发表于 2003-9-10 16:55:00

好东西！非常感谢！！

haoziliao · 发表于 2003-9-10 17:06:00

Everyone：
我有全套的光碟12集，有需要联系haoziliao@tom。com

Merry20000 · 发表于 2004-3-22 17:42:00

Good yet incomplete

绿野金方 · 发表于 2004-3-24 17:45:00

好东西，继续上传，，，，，，，，，

zaazza1 · 发表于 2004-3-25 18:08:00

楼主第四讲中和第三讲内容重复了，请楼主重发谢谢

好东西支持！鲜花一朵

yongze1007 · 发表于 2004-4-7 20:18:00

很不错，

yongze1007 · 发表于 2004-4-7 20:27:00

我会找你，先谢谢了

第04讲听的技巧-拉近与顾客的关系.ppt