[下载]服务人员的五项修练(视频)第六讲

iris0831 · 发表于 2004-10-31 22:50:50

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iris0831 · 发表于 2004-10-31 23:01:56

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iris0831 · 发表于 2004-10-31 23:12:26

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iris0831 · 发表于 2004-10-31 23:21:51

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iris0831 · 发表于 2004-10-31 23:31:42

终于传完了！

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goodsnow · 发表于 2004-11-1 08:23:03

谢谢啦！！！！

我先收下了！！！！

一品梅 · 发表于 2004-11-1 19:01:24

怎一个谢字了得。

wangguos · 发表于 2004-11-2 09:04:01

十二分的感谢！！！期待着7-12讲的上传。。。。。。再一次感谢！！！

wangguos · 发表于 2004-11-2 09:48:44

如：第08讲说的技巧-顾客更在乎你怎么说；第10讲动的技巧-如何巧用身体语言；第11讲活学活用-如何平息顾客的不满；第12讲心灵鸡汤-克服顾客服务综合症，等等。谢谢！！！

wangguos · 发表于 2004-11-3 14:15:15

仍然期待者！！！

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