一位CEO的忧虑

书虫劳谦

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        谢谢您的精辟点评，基层员工的真心参与与否确实决定了一个企业的成败！
        这家德资企业，目前确实遭遇到了成长的烦恼！那天质量经理在CEO办公室与老板详谈时，其实他们都谈到了企业文化，在老板看来“文化”是这个公司的“意识与行为”的总和，支撑着公司生存与持续发展的特定价值取向。但为何越往基层越会出现碎片化倾向？质量抱怨、安全工伤事故的频发只是冰山之一角，这位在中国已呆了15年的德国人内心很清楚这个冰山模型对他主管的企业意味着什么。
         质量经理那天在阐明个人观点时，他本想尝试说明：“企业文化的本质也是一种管理方式，它虽无形但却能用一只看不见的手对企业每一个员工的价值取向进行内化、优化、不过也会异化”。但可能是语言沟通上的差异-----这段话当时没给老板讲明白！

donghaixuri

任何管理模式都必须和本国的文化相结合，德国是一个足球怎么踢都在世界前几名的国家，而中国是一个喊了几十年足球都无法成为亚洲前列的国家，这其中就是国家的文化在影响球员和球队。德国是一个善于合作的民族，而中国是一个一盘散沙的民族，因此任何管理方法在这两个国家都必须和民族习惯相结合，如果没有认识到这个基础的差异，最终管理的结果肯定不一样的。德国人要理解中国的传统文化，中国人也要理解传统文化的弊端，这样才会形成管理的共识，采取正确的方法，得到最好的管理效果。其实“文化”如果不能从民族的习惯上理解，任何文化都无法落实。一点拙见，供参考！

书虫劳谦

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        是的，民族文化底蕴在很大程度上也决定了我们的制造业水平（包括管理水平）。
        很巧，“书虫”在“修炼成长”专栏中也有一个帖子，主题讲“我们与德国、日本的差距”，有空欢迎您参阅点评。

      “书虫”晚上浏览晚报，读到一篇文章，讲到在二战期间，正值美军对德国狂轰乱炸的紧要关头，百姓们都聚集在地下室避难，但他们却用黑布将窗户遮上，在里面听乐团演奏，听完音乐会后，又逐一走出地下室，他们感觉还可以活下去，尽管此时已饿的皮包骨头。         
        “书虫”慢慢陷入了思考，记得丰田汽车的创始人--丰田喜一郎曾说过一句话：“如果我们的工程师是那种没有将手洗干净就吃面包的人，那么，我对我们重建日本工业的信心将不抱什么希望”。

         想想我们自己，现在普罗大众们早已丧失信仰与对自然的敬畏之心，如果我们再失去优雅的心境与良好的职业素养，那我们还能展望未来什么？

书虫劳谦

      记得那天，他与“书虫”还谈起了那次面谈CEO不经意间说的两句话。
       Understanding is more than the sum of facts.
        ---认知，绝不仅仅是事实的堆积。

      You must give up the way it is to have it the way you want it!
       ----放弃当下的模式，才能进入你想要的模式。

       所以，当勾勒出这份团队取向模式方格图后，“书虫”预感到这位质量经理已慢慢找到问题线索了，一番“删繁就简”出真知--see the sample in complex, see the great in small.

jahd

也有这样的流程啊。

donghaixuri

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看到了我们与德国日本的差距的帖子，德国和日本的风格是一致的，他们都讲究秩序和整体，因此德国没有5s，但他们实际工作中的方法还是一致的，其核心思想是一致，专注于细节、不断改进。但是，美国的风格不一样，他们是讲究创新，用创新来带动企业发展，关于美国、日本、德国的管理模式，在我的书《手段-管理的秘诀》中有相关分析，有兴趣可以看看。

书虫劳谦

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      很好的书，看了目录就很激动，确实很多是“书虫”平日里正在困惑与思索的问题！立马上京东网购一本，但需静心阅读，日后需向许先生请教、交流！

第一章 管理的迷惘
第四章 发达国家成功的企业管理模式
美国企业管理模式分析
从日、韩企业的人厂培训看管理特点
探索印度企业的管理
以德国为代表的莱茵模式
第五章 重新认识国学与现代管理思想的关系
儒学的基础适合现代组织发展吗
从组织发展规律假设看《论语》
从组织发展规律假设看《大学》
儒学的个人修炼与现代组织的发展
墨家学说接近现代管理思想
第六章 大国崛起的秘诀
试解“李约瑟难题”
大国的兴衰
富国究竟因何而富

书虫劳谦

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好呀，可否贡献1-2个案例，一起分享一下！

书虫劳谦

       其实，这位质量经理是很有职业梦想的，他一直梦想着能在自己的职业生涯里达到这样的理想境界：
       “质量最终是一种和谐，真正的和谐状态里，能量消耗是最少的。”（这里的能量=成本）
       记得还是在B公司去年的供应商大会，他还专门针对核心供应商做了关于质量成本的一个系统分析图，当讲到预防与失效成本线相交汇，讨论如何将这个交点大幅降低时，很多供应商的脸部表情还是很复杂的（是听懂了？不解？不同意？），当时的直觉也是一闪而过，不过今天回想起来，当时议题和这个“质量和谐论”是在谈论同一个管理命题！

donghaixuri

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谢谢阅读，可以多批评指正。书中的核心是提出了一个理论体系，其他所有的内容都是围绕这个理论基础来应用的，这就是组织发展规律假设体系，描述了一个组织如何才能发展壮大，如何才能基业长青。也许这个理论体系是错误的，但这本书至少有自己的一个理论体系，并用这个理论体系在自圆其说，相比那些没有自己的体系，也就是没有一个基础，想到哪里说道哪里，一会儿水煮，一会儿戏说、西门庆都可以供管理者学习等类书，可能更有用一些吧。