[原创]最怕，一瓶子不满半瓶子晃荡！

田央

如果他那么懂，还需要请外训师么？

于加朋

QUOTE:

以下是引用田央在2009-6-15 14:49:44的发言：
如果他那么懂，还需要请外训师么？

这话听着似乎是有些道理。

可是，我这里所说的“懂”，不是你所理解的“懂”。

我所说的“懂”，是指客户“懂”得如何向培训师提出自己的要求，而不是对于培训内容显得很“懂”。

cwnum2008

说的太经典了，实际上就是这样的情况，我们很少关注这些问题而已。

田央

不是所有客户都会提那样的问题，所以才有个性差异化的客户啊

如果楼主有培训过销售的课程，就应该能够去理解为什么会有客户给你提出你认为非常不可思议的问题了。。。

 

 

田央

不是所有客户都会提那样的问题，所以才有个性差异化的客户啊

如果楼主有培训过销售的课程，就应该能够去理解为什么会有客户给你提出你认为非常不可思议的问题了。。。

 

 

田央

不是所有客户都会提那样的问题，所以才有个性差异化的客户啊

如果楼主有培训过销售的课程，就应该能够去理解为什么会有客户给你提出你认为非常不可思议的问题了。。。

 

 

田央

不是所有客户都会提那样的问题，所以才有个性差异化的客户啊

如果楼主有培训过销售的课程，就应该能够去理解为什么会有客户给你提出你认为非常不可思议的问题了。。。

 

 

jack-peng

从你对楼上的各位的回复，我很怀疑你的心胸（介意别人拍砖就不要在上面讲嘛，是吧），致于你出的书，我感到...

xsy961110

这种情况在很多公司都存在着

他们太急于要得到他们想要的东西了

ameng

QUOTE:

以下是引用于加朋在2009-6-12 7:57:29的发言：

培训开始前的沟通，而且是客户抢先表达他们自己的想法，这和我的培训能力有什么关系？

佛家有言，借来的明灯照不亮自己的心灵，你自己内心顽固，怎么能怪借来的灯不亮！

 

     事先声明阿，我不是楼主这行的专家，看了帖子，说说个人想法而已。

     楼主的意思客户不该抢先表达他们自己的想法？客户找公司培训，看了公司提供的课程介绍，提出一些意见也不能算是“抢先”吧，做生意就是大家坐下来沟通，买双运动鞋还得问问这鞋有什么好处，我的脚什么特点，适不适合等。。。个人觉得这种沟通上的问题都是双方的，提供服务的一方可能确实是专家，确实见得多，懂得也多，但要是您懂得不多，不会培训别人干嘛还要花钱请您呢？用户的选择已经表明了态度，花钱就是最大的代价了。至于说效果不好，客户责备过来，这也是正常现象，大家总结吸取经验，实在不行以后不搞就算了。这“佛家有言”可不是这么解释的。。。