[转帖]互联网背后的真实的人的声音

扬子

http://home.wangjianshuo.com/cn/20050427_aeececccaece.htm

by Jian Shuo Wang | Wednesday, April 27, 2005 | | « »

早在1992年到95年，互联网刚刚开始的时候，对于互联网，流行的说法是“没有人知道你是一条狗”。哈哈。那时候，网络和真实的世界彻底的脱节了，而这正是网络让人为之兴奋的本质的东西。我记得，在96年，在学校图书馆的unix终端，第一次瞄了一眼欧洲某研究机构的网页，觉得兴奋得好像整个世界已经在手中了。之后的几年，好像和在大洋的那一边的人聊个天什么的，比和朋友面对面的喝茶更Cool...

十年过去了，很多的东西都变了。当越来越多的网民冲向互联网，拥抱那种“互联网上，没有人知道你是一条狗”的感觉的时候，很多老网民，却开始找到另外一种更好的感觉，就是互联网背后的真实的人的声音。

上周五，有幸和eBay的创始人Pierre进行了一个电话会议，从始至终，Pierre建议的，就是保留互联网背后的真实的人的声音(human voice)，这对一个现在的网站，非常重要。无独有偶，这和这几天我的见闻出奇的一致。

就像Craigslist之后有个Craigs，eBay后面有个Griff（很遗憾没能在San Jose见到他。Rachel曾经试图带我去看他的），MovableType后面有Mena（我在Six Apart的办公室里见到了她），越来越多的公司，尤其是新的公司后面，开始有了一个代言人，一个真实的声音。Robert Scoble的出现，让微软不再冰冷和遥远，Google里方方面面的人也开始写Google Blog...这些都是互联网后面真实的人的声音。社区显然对真实的人的声音更感兴趣。

技术的发展，使这种真实感有了可能。Blog让很多人更真实。当然绝大多数的blog还是匿名的，但是有越来越多的一真实的姓名写作的blogger，像Isaac Mao和keso （我忽然好奇起来，为什么2003年毛向辉是当之无愧的中国blog第一人，从2005年开始，Keso就忽然热起来，成为中国blog世界的新的主角了？），Social Network Software (SNS)推波助澜，上面的人，都有名有姓，有照片，有朋友关系，真是越来越真实起来了。在新的网络上面，已经有人在喊，不要把我当成一条狗了！“我是真实的人呀！你看，这是我blog，上面记录的是我的生活，这是我的朋友圈，这是我的照片库，这里还有我纪录的声音，想听听吗？”

我做的客齐集，也会沿着真实的路走下去。我会接着不断的细分地域，细分到大家可以在自己的步行距离里面联系，这样会有越来越多的人走到网下去，把互联网变成一个和电话一样的工具，让真实的东西（看得到的笑脸，听得到的声响）慢慢的填满互联网空荡的空间。

扬子

对这种观点，不知道可有感兴趣的朋友聊聊？

少天

看了文章，我是很有感触。除了这里，我还玩有一个地方性的管理论坛，不过这个论坛在慢慢发展的真的是有点怪，不过我很喜欢那里。

那里的帖子不多，大家去讨论管理知识的也不多，从这点说，是一个失败的地方，但我们几个创始人却成功的实现了另外一点，就是扬子帖子中说的“真实”。

我们在两年时间中通过论坛大量的聚会结识了很多朋友，因为是地域性的管理论坛，做到这一点并找到志同道合的朋友很容易，最后甚至发展到聚会也不多说管理的东西了，大家就成了生活的朋友，一起去爬山，一起去K歌，一起去喝酒，一起去打篮球踢足球，甚至一起去开店做生意，大伙几乎每周都有聚会，电话更是从不间断。我们那个论坛的聚会照片几乎全是各种各样的玩乐照片，没有一张是板脸论经谈道的，毕竟初衷是做管理论坛，我们几个创始人苦笑之余，但也十分高兴，通过网络上的一些交流，我们都得到了大量真实的朋友，又有何求。

大家一起快乐的默默无闻着，也未必不好。

不过扬子其实不必多介意真实伪装这些东西，清者自清、浊者自浊，网络上永远不可能变成真实，和真的去结交，见假的退避三舍，这也就行了。

不过我们自称家园，一家人不应该有假话的，我也期望家园有天可以象blog一样，每个ID背后都是活生生的人,互联网既然慢慢融入了大家的生活，没人愿意眼里都是沙子。

置顶一下吧，不必太讲究原创或转帖，只要对的。

扬子

呵呵，少天说的那个论坛地址是什么？　我想看看。

现在ＳＮＳ炒得很热，我对这个话题倒满感兴趣的。且不用置顶，我把自己感兴趣的文章再转几个过来，感兴趣我们就聊下去。

扬子

中国的互联网现状究竟相当于美国的哪一年？

by Jian Shuo Wang | Monday, May 30, 2005 | | « »

我问自己这个问题很久了。朋友告诉我，我们“与世界同步”，或者顶多有半年的时差。而我却隐隐约约的感到，在中国，好似正上演着美国互联网的1995 – 1998年的历史，我所看到越来越多的现象指向这个结论。其实，这种对应一类话题提出的本身就很不严密的，如此复杂的一个问题，如此不均衡的分布，如此多不同的声音和状态，做出统一的结论不可能，所以没有必要和大家讨论出一个结论。但是一些细节还是可以注意到的。

概念同步，应用紧跟，商业模式迅速复制，但是用户呢？

大家讲互联网是一个中国和美国保持同步的一次的机会。因为信息的快速传播，我们有了一种同步的假象：美国大会，小会，blog，媒体上的概念，当天就可以在中国被关注；硅谷新兴的应用，要不了一个月，我们就有了复制的本土版本；成功的商业模式，也出不了半年，就被迅速复制到中国。。。最近的blog, SNS, audioblog, podcast等等的火热，就是又一次的翻版。

看似一切具备，只欠东风。

而这最最重要的东风呢？恰恰是中美互联网的差距，又恰恰是等也等不来的，着急也着急不来的。这东风就是用户。

互联网用户数量

2005年的CNNIC报告，中国一周平均每周使用互联网至少1小时的网民有9400万，占总人口的10%以下。美国的互联网用户，经过了15年的发展，总算稳定在了70%左右。中国庞大的人口基数导致的上网用户的绝对的数量还算不错。这数量对门户以及流量驱动的网站的贡献或许和美国一致，门户网站和美国的同步崛起是个例子，但是更多新兴的网络应用，互联网相对总人口比例就更重要了。比如，社会性软件，如果周围的朋友都不上网，一个人加了朋友，又有什么用处呢？IT圈子里这个比例高很多，所以看一看blog的兴起，大家谈论的话题最热的，还是blog本身。刘勇所说的例子说，在blog和SNS里面的用户，关注的都是Yahoo推出这样360的IT消息，而利物浦捧得冠军杯这样的体育新闻却寻不到踪迹，我们的应用使用人群的狭小，关注范围的单一就可见一斑了。

新增用户

我的朋友开发了网站，问我意见。我说现在的用户基数太小，不足以形成规模。他们告诉我，“我们等。等到中国用户达到3个亿的时候，我的网站也就成功了。”我却说：千万不要等，在过去的6个月里，中国互联网民新增了700万。这迅速增长，新用户超越老用户的时段，恰恰是中国互联网稍纵即逝的黄金时代，是一旦错过，就再也找不回来的确立自己霸主地位最重要的时期，这一点，很像美国95年到98年的互联网历史。

举例：1996年，网景占据浏览器市场份额90%以上，微软的IE策略就是，我根本不去抢占Netscape已经占据的稳固的地盘，从不去想如何让老的网景用户转为IE，而去主攻美国每年新增的互联网用户。新增的用户怎么上网？先注册AOL的接入服务。IE出来不久，就成功地作为AOL的默认浏览器就入千家万户；无论Netscape在已有用户的口碑如何好，不到3年，IE已经远远在市场占有率上把网景抛到了后面。

在中国，这样的神话也在上演。PCHOME.NET的李钟伟知道这个诀窍。从2000年开始（未确认）他和电信合作，在上海安装ADSL，安装人员都要当着新用户的面访问一下PCHOME，以表明网络连接通畅。出不了两年，PCHOME已经成为上海第一大IT网站。这抓住新用户的策略，在美国用过了，而在中国，依然适用。在中国，这一招或许还能再用3年。你说，中国现在像不像美国的1995到1998年？

忘了本的IT圈内人士，比如我

我上网将近十年了。看到很多人看着互联网无助的样子，我已经没有最初几年的热情去解释的冲动了，因为上网就像走路一样，成为本能的一部分，就很难和不会走路的小孩子分享如何平衡的感觉了。我更热衷于更新，更酷，更代表互联网潮流的东西。

忽然发现，我是不是“忘。。。了。。。本。。。了。。。”

第一次上网的记忆，你还有吗？

还记不记得第一次上网的样子？还记不记得你到知道后退按钮需要多长时间？右键打开新窗口这高深的技巧是你上网几个月后经高人指点才学会的？Google是什么时候听说的？最终搞清楚服务器是什么概念，服务器如何把本地的文件系统转化为URL的地址，又花了几年？做过个人主页吗？是在第一年就会的吗？这些，就是我们的本，也是每年新增的上千万互联网用户的现实。

现在每年上千万的新网民，你觉得他们眼睛中的互联网还是我们眼睛中的那一个互联网吗？

是笑话，更是现实

新用户的涌入导致互联网的设计要考虑到新的用户，才能有真正大的发展空间。有些事情讲起来像是笑话，更是现实。

MSN Messenger的易用性研究报告中的十大问题的第一名，从我进微软到离开，六年了，一直没有改观：就是用户找不到如何安装MSN Messenger。用户好不容易看到了下载的大按钮，按了以后，弹出一个对话框：打开还是保存？缺省是保存。保存了以后，超过1/3的用户就再也找不到MSN Messenger了。他们惊讶的问：下载了呀，为什么不能用呢？别笑。还有更搞笑的。

1995年Jakob Neilson做的互联网用户调查，美国的用户在1994年的时候，只有10%的用户会拖动浏览器右边的滚动条，而绝大多数，90%的用户，打开一个网站，只看浏览第一屏看到的内容，就以为看到了全部，而不会向下滚动。这1994年美国的互联网的现实，从宏观上来说，和当今中国的互联网现实很接近，在中国，在我们现在所处的2005年，这个比例不见得比1995年的美国高太多（没有数据支持，我隐约觉得）。

“第三个放到哪里去呢？”

中国计算机报的任续烨小姐给我讲了两个真实的故事：一个企业老总认真地向网站设计人员讲述，他希望看到的网页正面是什么样子的，反面是什么样子的；另外一个老总听说要给他们公司分配三个邮箱很是疑惑：我只有两个办公室，一间放一个邮箱，第三个放到哪里去呢？

“第三个放到哪里去呢？”这是笑话，但绝对代表了中国的互联网现实。对于上网超过两年的网民，这是笑话；对于每年新增的上千万网民，这是他们学到的第一堂课；但对于90%的非网民，他们无论如何也不会觉得那两个问题很可笑，他们只会追问答案：“那你说放到哪里去？”。对于这个现状，hao123这样的网站懂得，反而是老网民想不通：为什么一个简单的网址站会如此流行？为什么高科技，新创意的网站流量老是少得可怜，而最简单，没有技术含量的网站来个每天百万访问稀松平常？就是因为用户的需求在低端而不是美国现在流行的概念。其实，这就是中国互联网的现实。

我要问，中国的互联网，我们的倒地是为美国人设计的互联网，做给美国投资者看的互联网，还是在中国，做给中国人用的互联网？

输入？你是让我敲键盘吗？

有人告诉我，中国会输短消息的人远远大于会用键盘的人。我没有核实数据，但觉得很有可能。3.6亿的手机用户远大于与9400万的互联网用户，基数就大得多。手机上面ABC在一个按键上，而电脑键盘上A为什么和B隔那么远？光在键盘上找到一个字母已经不易，就不要说敲出一个单词；更不要说，中国年纪稍微大些会用拼音的也不是全部。中国的互联网是鼠标用户远远大于键盘用户。Hao123和百度点一个链接弹出一个新窗口就是方便了中国的网民，门户网站定义的密密麻麻的中文链接加上长达10屏的滚动，就是中国门户网站的标准。这才是中国的标准，拿到美国行不通的标准。

我习惯了盲打，写字反而不习惯了，我认为我很正常，而真正的互联网的用户会觉得我很不正常。这正应了一句话：做IT的，已经不是正常的人了。更要命的是，我们周围的人都不是正常的人，我们以为世界就是我们所在的世界。脑子里的想法，设计出来的东西，都是给不正常的人用的。。。这是很危险的。很多非IT出身，甚至对电脑一窍不通的商人，反而能把软件做得很成功。这不是技术的力量，而是对用户和市场了解的力量。

这个世界很奇妙

我已经决定，在今后的几周，挪到网吧里面办公了。只有网吧，才是互联网真正的终端。我是要做互联网的人，我要亲眼看到中国的互联网长的是什么样子。

扬子

作者：　xiaobo http://www.donews.net/xiaobo66/archive/2005/06/07/415378.aspx

社会网络，主体人和信息，扁平化

SNS，也就是社会网络，已经在blog圈内经常讨论，各种实践，如blog, 网摘，交友网络，分类信息等，我都把它们归类为社会网络。互联网一直有各种各样的模式之争，也有人问为什么Craigslist和客齐集这样的分类信息网站也算是社会网络，也有人肯定不同意我把它们都归类为社会网络，但这不是我在这里要关心的。我想从原理性的角度谈谈对社会网络的看法，希望能够引起更多的思维碰撞，或许，也有助于拓宽你我的思路。所谓原理性，是指社会网络三大基本要素：社会人，信息，网络，我先讲这三个基本要素，在从这三个基本要素的关系上作一些探讨。 社会化网络的第一要素：社会人是主体。 有一个说法，社会，即人。从“会”这个单字去理解，它是“人云”两个字的组合，即人的言论，如“会谈”，“会议”。所以我理解的社会网络，就是社会人的网络，社会人在这个信息网络中成了参与的主体。新浪这样的门户，是编辑们在主导信息的制造或编辑过程，大众（即社会人）只是普通的受众，不是主体，所以新浪不是社会网络。而象中国人这样的同学录只是针对同学这一小部分社会群体，没有达到社会人的广度，也不能算是社会网络。B2B阿里巴巴，C2C淘宝以商业交易为主，作生意的人以此为平台交流商业信息，这就跟商场一样，是社会的有机部分，但不是社会本身。论坛BBS是互联网发展前期中最能体现社会化的，但如上次我在keso里留言所说：BBS以事件(贴子)为主线，个人为副线；现在BLOG以人(blogger)为主线，贴子为副线。BBS没有充分体现社会人的主体性。 社会化网络的第二要素：任何东西都被信息化。 我说是任何东西，肯定有人会想到比尔盖茨的家，家用电器信息化了不算，连门和墙壁也都被信息化了。不过我要在这里强调的是： 社会人，也已经被信息化了。为了解释得更清楚一些，以keso为例吧，我可以这样定义：keso，是由一长串 0 或 1 组成的。网络的读者，每天在网上访问keso，传递过来的不就是这么一大串二进制符号吗！作为一个主体性的社会人，keso在网上阅读bloglines里的blog，keso在365key收录了网摘，keso在他的blog上发表评论，这些都是主体行为。但一当keso的网摘和文字开始被人阅读，keso就被信息化了，符号化了，二进制化了。 社会化网络的第三要素：网络，连接的不是信息和信息，而是人与信息。 大多人都认为，互联网最革命性的地方，就是信息与信息之间的无限互连。我的看法有一点小差别，这不是信息与信息的互连，而是主体人和信息之间的互连。举个例子你就懂我的意思了，你做了一个网站，在首页一个很不起眼的位置摆了一个网站功能的连接，后来用户说你没有提供这个功能，你说有啊，并且告诉用户连接摆的位置，用户才真正开始使用这个功能。没有主体的行为，信息与信息的连接，只是一个 URL Link 而已，只有当主体行为发生时，信息的互连才真正体现实际的意义。所以，与其说互联网是信息与信息之间的无限互连，倒不如说是人与信息的无限互连。 社会化网络，其本质仍旧是人与信息的网络互连。 分析完三个基本要素，我就可以纠正一个概念了，去理解社会网络，不能仅仅把它理解成人与人的网络，而应该是人与信息的网络互连。因为人已经被信息化了。读keso的blog，你是在读keso的思想和评论；在linkist，uuzone上交朋友，你是在寻找合作机会，异性知己等等。从这个角度，就不难理解为什么Craigslist比ebay更有价值，为什么ebay要搞客齐集，而不是搞 LinkedIn这样的网站。交友网络把人作为信息内容，已经限定了它的发展方向，客齐集不一样，你可以找人，也可以找信息，也就是我所说的，任何东西都已经信息化。而社会化网络与以前的最大区别就是社会人的主体性，也就是keso所强调的wen2.0可读写，主体人在消费信息的同时也在制造信息，大大增加了信息源。 社会化网络，最终目的就是要把人与信息的距离缩到最短，从而达到扁平化。 扁平化，很好理解，比如一个大企业的办公室，原来有组长，科长，部门经理，副总经理，总经理，一个普通职员要交一份报告，经过五级批阅才能通过，企业机构扁平化后，职员只要直接向总经理汇报就行了。人与信息的关系也是一样的道理，信息越扁平化，越容易被人发现。信息的深度是用鼠标点击的次数来计算的。原来YAHOO式的分类不够扁平化，找到一个信息要点好几个类目，Google才有机会。大家都想在搜索结果页面的前几页，因为越往后面，看的人越少（鼠标点击的次数太多了）。对于Craigslist，引用我的伙伴戴兄的话来描述，就是“从N个角度找信息”，不仅仅是信息的分类，还有地区和群的交叉，多通道大大缩短人找到信息的时间。 最经典的扁平化的例子就是标签(tag)。标签让我体会最深的，就在于减少了寻找信息时鼠标点击的次数。以keso的网摘为例，如果有一篇评论新浪新闻的文章被keso收录，keso按照常规的归类思想，把它归类到“新闻*传媒”下，当前keso收录的“新闻*传媒”类文章有500多篇，列表有几十页，如果keso要找回这篇文章，鼠标点击次数肯定很多。但是keso又加了"sina"这个标签，总共只有8个收录，在第一页就能找到。 作为连接的两端，除了信息的类化，把主体人角色化，也能缩短人与信息的距离。 角色化的思路，是戴兄启发我的。对人的分类，互联网的实践行为大多没有跳出同学和同事这种常规做法，没有什么网站敢让我自己来定义我的角色，linkist 给我一堆职业列表让我选择，uuzone 要我填学校填公司，而事实上，这不是我消费信息时真正的角色。角色是广泛的，跟标签一样的灵活，并且可以多重组合。角色决定了对信息的选择。我是一个互联网爱好者，我读keso的blog，读的是他的网摘和文字；有一个keso的女粉丝，她或许读不懂IT，但是她要看keso的那张羞涩含笑帅帅的照片；如果是keso的父母辈的亲人，或许也不看文字，也不看照片，就看文字发表的时间，如果是凌晨发的，好，又抓到你不好好休息的证据了。 互连网可以做的事情有好多好多，只要基本思路对了，其余就是魔鬼在与细节之处了。我讲的是基本思路，想法就暂时延伸到这里了，希望能抛砖引玉。只有碰撞，才会有火花。 PS: 努力被kesoed, 缩短人与信息的距离 ；-）。

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扬子

东拉西扯：互联网为什么人的问题

作者：　keso http://www.donews.net/keso/services/trackbacks/407322.aspx

王建硕这篇《中国的互联网现状究竟相当于美国的哪一年？》，我认为几乎可以称为中国互联网的“在延安文艺座谈会上的讲话”。1942年毛泽东讲的是文艺为什么人的问题，2005年王建硕讲的是互联网为什么人的问题，结论也差不多，就是为“最广大的人民大众”。

王建硕的文章写得很精彩，到我写这个帖子的时候，365key上就已经有55人收录了，不少门户网站也进行了转载，反响确实不小。尤其是他举的几个例子，很生动，而且很有说服力。比如在浏览器中下载文件，下载之后却不知道文件去哪儿了。比如做IT的，已经不是正常的人了。不过我总觉得，他说的都对，但却正在走入另一个误区。

Hao123的成功，让“技术含量”变成了一件可耻的东西。很多人都在说，RSS有什么用，RSS就是垃圾，Hao123才是符合中国国情的东西。换句话说，技术有什么用，技术就是垃圾，没技术才是符合国情的东西。所以，几乎是一夜之间，各种各样的网址站在中国全面开花，大家一哄而上全都要为不会使用浏览器后退按钮的用户服务了。但问题是，如果没有大量有用的网站存在，Hao123还有可能成功吗？

进一步想一想，那些不会使用后退按钮的人，为什么可以熟练地使用QQ？因为QQ比后退按钮更简单吗？当然不是，因为后退按钮对大部分人来说没用，就算不会使用也丝毫不妨碍他们上网。QQ则不同，QQ的下载、安装、注册、查找并添加好友、直到开聊，不知道要比后退按钮复杂多少倍，但你必须强迫自己学会使用，否则就不能跟网友聊天，就不能泡MM，就不能一夜情。归根结底，不是技术难度限制了用户，而是你有没有办法迫使用户使用一种有难度的技术。即使今天，对普通人来说，在Windows XP中设置拨号网络，仍是一件极其麻烦的事。但你放心，只要他有上网的需求，他就决不会因为麻烦就放弃互联网。请人帮忙也好，自己摸索也好，最终他总会把自己的电脑联到网上。

王建硕举了3721的例子，用来证明3721对“中国老百姓”的了解。这么说固然没错，但前提是3721首先充分地了解了IE插件的底层技术乃至系统漏洞。在这方面，中国几乎没有哪家公司或个人比3721了解得更透彻。想强奸先得自己不阳痿才行，一味地想那是意淫。

互联网本身，就是一个用技术虚拟出来的真实的世界。Hao123是特定时期的特例，现在还指望不去了解技术，却能像Hao123一样赚大钱，几乎是做梦。盛大的确赚到了大量没钱的人的钱，但盛大首先有一个庞大的游戏网络，这个网络的规模和技术含量，在绝大多数互联网公司之上。QQ也一样，没有出色的技术实力，你也支持个同时1000万人在线我看看。

中国用户的技术水平、文化层次低，这是现实，但满足用户不是抛弃技术回到面对面的状态，那你还要互联网做什么，干脆成立一家传统的家政服务公司不是更好？互联网首先是一个技术存在，而互联网的所有技术，终归都是为了满足用户的需要的。最重要的是，借助互联网的技术平台，传统社会生活中地域的概念被彻底打破，让没有多少资源的普通人，可以通过网络成就自己的梦想。就像刘韧说的，“互联网上的丁磊最值钱，卖水的丁磊随意可以找到”。

互联网从来都没有停止过技术创新，但所有的技术创新都不是为技术而技术，最终都是为了人，为了用户。好的技术可以将技术放到一个黑盒子中，让用户感觉不到技术的存在，但这需要更高的技术实力。Google足够简单，但Google却是互联网上技术实力最高的公司之一。

把互联网简单地理解为让不会用网络的人使用，是片面的。市场很大，总想一口吃下所有的用户，近乎做梦。你把IT这件事做好了，就是CNet；把育儿这件事做好了，就是摇篮网；甚至，你仅仅把宝来车友这件事做好了，就是宝来车友会。互联网已经提供了太多的机会，没有人能把所有的机会全都攥在手里，但重要的是，无论你是发现需求还是创造需求，你都要有一个技术实现。这才是互联网的方式，雇一堆人打电话，或者请上百人给用户送一罐两块五的可乐，这种事儿总有人比你干得好，有没有互联网都一样。

拉近普通用户与网络应用的距离，不是走进网吧就能办到的，最终还要看你有没有更高的技术实力，有没有更好的技术革新。技术可能等于个P，但没有技术支撑的互联网业务，恐怕也等于个P。陈天桥对技术人才的渴求，决不会低于他对市场人才的渴求。

在延安文艺座谈会那样的政治气候下，永远都不可能出现余华、格非、马原。如果中国互联网上只有网址站，没有一些好的应用做支撑，结果只能是Hao123链接265，265链接Hao123。这样的互联网还有谁会上？

扬子

信息组织方式的未来 by keso

WebLeOn在《杨致远眼中搜索的未来》这篇帖子的评论中说：

完整的搜索是搜集加筛选。现在的搜索引擎在筛选方面的确没有什么作为。个人化和智能化，还都停留在增强和延伸搜集的功能上。不过从技术上来说，要让搜索引擎来理解每个人的思想进行合理的筛选，实在是有点困难。

其实，这里涉及的已经不仅仅是搜索的未来了，这里所谈论的更多是信息组织方式的未来。互联网让信息触手可及，搜索引擎让信息更容易被找到。Google的价值就在于，通过机器和算法，让互联网上浩如烟海的混沌信息变得有序。不过，再智能的机器也无法替代人自己的大脑，况且，不同的人面对同样的信息也会有不同的看法。

很多人在讨论，Google的机器新闻是否将战胜新浪那样的人工编辑的新闻。我的看法是，如果新浪的新闻来源与Google的新闻来源大致一致，并且如果新浪的编辑方针，比如什么样的新闻可以上头条，什么样的新闻可以上要闻，什么样的新闻只能放到“更多”当中，可以被充分量化，那么它就一定可以被机器替代。实际上，新浪新闻的绝大部分工作确实可以被分解、被量化，之所以看上去它还没遇到什么危机，仅仅是因为现在机器的算法还不足够好。如果让陈彤去给Google News中文版设计算法的工程师讲讲课，他们一定可以做得更好。

但是，无论是新浪新闻，还是Google News，他们共同的问题就是，他们把用户设想成了一个抽象的人。张三不再是张三，李四也不再是李四，他们都是同一个抽象的“用户”或“读者”。所以，他们向上千万的用户或读者提供一模一样的信息，他们想当然地认为，这些信息一定会适合绝大多数人。他们对自己的算法或编辑方针怀有固执的自信。

当然，这种自信是他们在特定时期取得成功的重要前提。但时代已经变了。

很多新的技术正在成熟。如P2P技术，社会化计算技术，网格技术等。这些技术有一个共同特点，就是让从前单纯的信息或资源的获取者，同时成为信息或资源的提供者。这些技术的出现，正在让信息的提供者、组织者和获取者之间的界限变得模糊。

过去的用户，今天正在参与到信息的提供和组织之中，这跟Google和新浪过去所处的环境已经大为不同。如果没有别的信息筛选方式，我只好接受新浪的方式，但如果有很多和我有共同兴趣的人在对信息进行筛选，我为什么还要接受新浪？对我而言，新浪只是众多信息筛选者中的一个，甚至是最没有个性的一个——如果不说那些简单的copy/paste工作等于机器的话。

这其实就是365Key的思路。就像通过BitTorrent下载文件，参与的人越多，价值就越大，因为贡献资源的人多了。在365Key中，你可以订阅跟你志趣相投的人的网摘，这样，你所获得的信息不但比新浪提供的更加个性化，涉猎范围也比新浪的新闻编辑更广，比如新浪很难把一个blog上的内容放到它的新闻中心（木子美除外）。

当每个人都成为信息世界中一个能动的节点，这个巨大的活的“网格”将产生出不可思议的能量。这有赖于技术的支持，但不再是技术本身。信息不再简单地以供和求的方式流动，社会化的信息组织方式，让每一条你所获得的信息，都被充分地为你定制过了，因为你自己就是整个信息加工过程的直接参与者。

本文引用通告地址： http://www.donews.net/keso/services/trackbacks/154606.aspx

扬子

客齐集和赶集网，不作恶和作恶的新一轮较量？

作者：xiaobo http://www.donews.net/xiaobo66/archive/2005/06/03/410387.aspx

我的gmail信箱里收到一封垃圾信(底下有图)，竟然是前一段时间，在blog圈里广为介绍的赶集网发来的。 邮件的题目是：周未找我来玩吧。除了题目勾引人以外，信中的贴子主题也是以感情交友为主的。 正好是周未，有点闲功夫，我就码几个字找你赶集网玩玩吧。 ****************** 首先，用猫扑里的行话，表达一下我收到这封垃圾邮件时的第一感觉： 鉴定完毕！这是一封垃圾邮件，说明你和国内众多垃圾网站一样，开始走上了“作恶”的不归路。严重BS你。 我从来从来从来没有在赶集网注册过。 不久前，王翌介绍了赶集网创业者，“是不错的海归，Craigslist的老用户，技术高手。”，因为那文章里面没有连接，我也没有去搜。后来，BlogBus的GoodKnight在他的一篇总结性的“中文社会性网站点评”中又提到了赶集网，我就点过去看了一看。因为没有使用需求，就没有注册，也没有留下我的任何个人信息。 那个"不错的海归"，知不知道在美国有人因为发垃圾邮件坐牢？那个"Craigslist的老用户"，知不知道互联网中口口相传的力量？ ********************* 对比之下，作为赶集网竞争对手的客齐集中国和它的杰出领导者王建硕，就显得更让人尊敬了：很有意义的咖啡豆计划，有声有色的大学活动，再看看他昨天刚写的这段话： 明天客齐集的第一期的报纸就要在上海的地铁全线以及公交车站通过《I时代报》发行了，其中有客齐集一个整版的分类信息。不知道效果如何。我不喜欢空谈，看准的事情，马上行动，虽然心里还是有些紧张，但不试怎么知道结果呢？地铁二号线显示屏的电视广告下周也要开始了。阿弥陀佛。
客齐集的呼叫中心021-52989197也于明天开始同步试运行了，可以帮助不上网的用户发布信息。我的走线下的尝试从此拉开序幕。欢迎大家试用。
在我的blog中，我倒是愿意让大家看到我的紧张，我的不成熟的尝试，我希望客齐集运行的透明一些，让大家看到一个真实的正在起步的网站的全过程。一些尝试，就算失败了，也给大家当一个案例研究吧。这件事，以前做的人不多，我愿意吃这个螃蟹。 王建硕每次说这样的话，都让我服到心里去。 ************************ 关于作恶还是不作恶，前一阵子在圈子里吵得很热闹，比如某老总说，“中国的网络公司谁的屁股都不太干净”，引起一阵喧哗，印象中，还吵到google是不是在作恶的问题，但是最后好象无果而终了。 看来结论只有以下几个： 一，在中国，作恶是不会坐牢的 (所以尽管大胆尝试)； 二，在中国，作恶是很有效果的 (老百姓都很好糊弄，只要迎合一下低级趣味，都会认真地看一看)； 三，在中国，作恶是无法终结的 (我偏不信)； 现在终于有了王建硕，有了客齐集，我们可以看看作恶和不作恶，到底是谁输谁赢。我大致想了想，双方的阵容如下： 一，作恶方，以3721, hao123等为老主力队员，以赶集网为新队员，以众多作恶的大中小网站为主力。 二，不作恶方，以google为老主力队员，以客齐集为新队员，以少数坚持不作恶的大中小网站为主力，以blog圈的"world of mouth"作为重要新生力量。 以后，还会有一个显著的特点，作恶网站的领导者，大多不敢开自己的blog，而自始自终坚持不作恶网站的领导者，写的blog将会受到读者的尊重。 最后引用keso昨天说的一句话来激励一下立志不作恶的挨踢界人士： 懒惰固然是人的天性，好的应用可以让懒惰的用户变得不懒惰，让不爱学习的用户变得爱学习，这当然需要比强奸或欺骗更高的技术能力。 [这就是传说中的垃圾信]

扬子

转帖告一段落，觉得想跟大家交流的话题似乎表达出来了，似乎又没说清楚，呵呵，就随便聊吧。

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