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楼主:sunrise518 - 

[原创]自己总结的IT服务知识框架

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gogo2000ps
发表于 2007-6-14 11:42:31 | 显示全部楼层
对我非常有帮助，感谢！
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hyj026
发表于 2007-7-14 22:38:07 | 显示全部楼层
好好的研究一下
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lianglp
发表于 2007-7-30 13:57:35 | 显示全部楼层

学习中

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gzwlx
发表于 2007-7-31 12:37:56 | 显示全部楼层
规划的很有合理，值得借鉴，尤其是业务流程方面。希望下次多共享些关于售后服务的资料。谢谢楼主，
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