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格物者
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贵宾
交流者
以下是引用prairie在4/29/2003 5:30:17 PM的发言: 我觉得知识管理和知识管理工具是两回事.前者是目的后者是方法. IBM是有一套知识管理的工具,也不错.但能不能真正做好知识管理工作.工具起的作用知识很少的一部分.关键是对知识管理的理解.
志学者
不惑者
也想了解。
我现在从事KM行业,但是经验太少,想多学学。大家踊跃发言啊!
我推荐一本书,《知识价值链》,由中国生产力中心出版,我感觉不错。发行地,在台湾。大陆不知道有没有这书,繁体字。
虽然很多关于知识管理的文章都说什么知识管理不是知识库,但是经过我长期的知识管理工作的经验来看,知识库是一定要的,丛组织的角度来看,这个是基础,但是知识库必须保持更新,是一个长期累计的过程,并非一个一刀切的工程。知识库中要储存什么,知识如何分类,权限如何设定,都要知识充分共享和安全两个方面去权衡。
但是,知识库的建设只是一个基础而已,在我看来知识管理最重要的目的不是知识的存储和使用,而是知识的分享和再造。无论采取什么方式,员工交流、分享会、员工博客、周报、工作总结等等,方式不限,最终的目的都是为了分享和再造,我们大可以发挥想象。
而共享和创新的文化,则是知识管理实施的保障,从这个角度看,知识库的权限不能设置的太死,员工带走的只是储存的死的“资料”,而非真正的知识,知识管理最重要的不是防范,而是提取,从有知识的员工那里,提取知识、显性化知识。
一点拙见,有兴趣的欢迎一起探讨。
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